최종 수정일: 2026년 5월 18일
이 약관은 New Coupling(이하 "회사")이 제공하는 매칭 플랫폼 서비스(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차, 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
1. "회원"이란 회사와 서비스 이용 계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
2. "정회원"이란 신원·결혼이력 확인을 마치고 매칭 서비스에 참여 가능한 회원을 말합니다.
3. "VIP 회원"이란 유료 결제를 통해 프리미엄 매칭·상담 서비스를 추가로 이용할 수 있는 회원을 말합니다.
4. "콘텐츠"란 회원이 서비스 내에 게시한 글·사진·영상 등 모든 형태의 정보를 말합니다.
회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:
1. 커뮤니티 게시판 서비스
2. AI 기반 이성 매칭 서비스
3. 매칭&디너 / 소모임 / 파티 / 캠프 등 오프라인 이벤트
4. 1:1·그룹 상담 서비스 및 줌데이트
5. 연애사관학교 교육 콘텐츠 서비스
6. 재혼·사별 회원을 위한 전용 매칭 및 콘텐츠
1. 회원가입은 만 19세 이상의 성인(미혼·이혼·사별·재혼 희망 한인 포함)을 대상으로 합니다.
2. 회원은 가입 시 본 약관·개인정보 처리방침·결제 및 환불 약관에 동의해야 하며, 만 19세 이상임을 확인해야 합니다.
3. 허위 정보를 기재하여 가입한 경우 회사는 서비스 이용을 제한하거나 계정을 삭제할 수 있습니다.
4. 정회원 승급 시 혼인관계증명서 등 본인 확인 서류 제출이 요구될 수 있으며, 회사는 심사 완료 후 원본을 즉시 삭제합니다.
1. 유료 멤버십(정회원·VIP) 및 이벤트 참가비, 1:1 상담 비용은 Stripe를 통한 신용카드 결제 또는 회사가 별도로 지정한 결제 수단으로 결제할 수 있습니다.
2. 정기결제(구독) 멤버십은 매월 자동 결제되며, 회원이 별도로 해지하지 않는 한 동일 조건으로 자동 연장됩니다. 해지는 마이페이지에서 언제든 가능합니다.
3. 청약철회 및 환불 기준: 전자상거래법에 따라 결제일로부터 7일 이내이며 유료 서비스를 사용하지 않은 경우 전액 환불됩니다. 콘텐츠 열람·매칭 추천 수령·상담 진행 등 서비스가 일부라도 제공된 경우에는 잔여 기간에 대한 일할 계산 후 환불됩니다.
4. 이벤트·오프라인 모임 환불: 이벤트 시작 7일 전 전액 환불 / 3~6일 전 50% 환불 / 2일 이내·노쇼 환불 불가. 천재지변 등 회사 사정으로 취소되는 경우 전액 환불됩니다.
5. 환불 절차: 고객센터(contact@newcoupling.com)로 요청해주시면 영업일 기준 3~7일 이내에 결제 수단으로 환불됩니다.
1. 회사는 회원이 가입 시 "내 프로필을 회원정보보기에 공개" 선택 동의를 받습니다. 동의하지 않은 회원의 프로필은 회원정보보기 목록에서 비공개 처리됩니다.
2. 회원은 마이페이지의 "회원정보보기 노출 ON/OFF" 스위치를 통해 언제든 공개 여부를 변경할 수 있습니다.
3. 회사는 운영상 필요(부정 이용·신고 처리·휴면 관리 등)에 따라 회원의 프로필을 일시 비공개 처리할 수 있으며, 이 경우 회원이 다음 로그인 시 다시 노출 여부를 선택할 수 있도록 안내합니다.
회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다:
1. 허위 정보 기재 또는 타인의 정보 도용
2. 상업적 목적의 광고성 게시글 등록
3. 다른 회원에 대한 비방·욕설·성희롱·스토킹
4. 서비스를 이용한 불법 행위 및 음란물·도박 관련 콘텐츠 게시
5. 서비스에서 얻은 다른 회원의 개인정보를 회사 동의 없이 상업적·외부 목적으로 이용하는 행위
1. 회사는 회원 간의 만남·교제·결혼 등에 대해 보증하지 않습니다.
2. 천재지변·시스템 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 책임지지 않습니다.
3. 회원이 자발적으로 입력한 결혼이력 등 정보의 정확성에 대한 책임은 해당 회원에게 있습니다.
회사는 관계 법령에 위배되지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 시행 7일 전부터 서비스 내 공지 및 이메일을 통해 회원에게 안내합니다.
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